{"id":433,"date":"2017-01-10T14:44:03","date_gmt":"2017-01-10T14:44:03","guid":{"rendered":"http:\/\/import.getbowtied.com\/shopkeeper-replica?page_id=433"},"modified":"2024-11-11T13:34:58","modified_gmt":"2024-11-11T12:34:58","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/houseofflorenceonline.com\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1605000688659\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h5><strong>COME ACQUISTARE<\/strong><\/h5>\n<p>1. Scegli la categoria \u201cNegozio\u201d dal men\u00f9 a tendina. In alternativa clicca sulla lente \u201cCerca\u201d per trovare un prodotto specifico.<br \/>\n2. Seleziona il colore del prodotto che desideri acquistare e clicca su \u201cAggiungi al carrello\u201d. Procedi poi al checkout.<br \/>\n3. Inserisci dati personali, indirizzo per la spedizione, e informazioni di pagamento per completare il tuo ordine. Una volta confermato il pagamento, prepareremo il tuo ordine con cura e lo invieremo all' indirizzo indicato. Riceverai ogni aggiornamento via mail.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h5><strong>MODALIT\u00c0 DI SPEDIZIONE<\/strong><\/h5>\n<p>Una volta ricevuto, l'ordine verr\u00e0 evaso entro 1-2 giorni lavorativi.<\/p>\n<p>Le borse House of Florence vengono spedite dal nostro magazzino di Firenze, Italia.<br \/>\nLe spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 200 EUR in Italia.<br \/>\nIl costo della spedizione dipende dall'indirizzo di destinazione dell\u2019ordine e verr\u00e0 mostrato al momento del checkout, prima di completare il pagamento.<br \/>\nQuando l'ordine verr\u00e0 affidato al corriere, riceverai via mail il codice di tracciamento della tua spedizione per monitorare la consegna.<span class=\"Apple-converted-space\"><br \/>\n<\/span>Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere BRT.<br \/>\nLe spedizioni internazionali vengono effettuate tramite corriere DHL.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Se necessario, puoi sempre contattarci all'indirizzo mail info@houseofflorenceonline.com<\/p>\n<p>I tempi di consegna sono:<br \/>\nITALIA: 1-2 giorni lavorativi<br \/>\nEUROPA: 2-4 giorni lavorativi<br \/>\nEXTRA EU: 3-6 giorni lavorativi<\/p>\n<p>I tempi di consegna sono stimati e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h5><strong>DOVERI E TASSE<\/strong><\/h5>\n<p>I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro, comprensivi di tasse ed esclusi dazi doganali per gli ordini extra UE.<br \/>\nI clienti sono responsabili di eventuali tasse doganali, dazi o tasse applicabili al momento della consegna. La consegna pu\u00f2 richiedere pi\u00f9 tempo del previsto a causa delle procedure di sdoganamento in alcuni paesi. Purtroppo non possiamo stimare l'importo dei dazi che pagherai, ma le tue dogane locali dovrebbero essere in grado di stimare il prezzo.<\/p>\n<p><span style=\"color: #808080;\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid vc_custom_1410358939666\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1443416006097\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h5><strong>RESI E RIMBORSI<\/strong><\/h5>\n<p>Il reso della merce pu\u00f2 essere effettuato entro e non oltre il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce.<\/p>\n<p>Se vuoi restituire il tuo ordine, contattaci all'indirizzo mail info@houseofflorenceonline.com<\/p>\n<p>Gli acquisti devono essere restituiti all'indirizzo di spedizione originale:<br \/>\n<b>Yx Fashion Consulting srl<\/b><br \/>\n<b>Via Einstein 35\/47<\/b><br \/>\n<b>50013,\u00a0Campi Bisenzio (FI)<\/b><br \/>\nSar\u00e0 responsabilit\u00e0 del cliente restituire la merce nelle condizioni originali e nella confezione originale.<br \/>\nHouse of Florence si riserva il diritto di non accettare i resi che non soddisfano tali requisiti. Resi incompleti, danneggiati, usurati, sporchi o alterati, o qualsiasi accessorio House of Florence ragionevolmente ritenga sia stato utilizzato, non saranno accettati e pertanto rispediti al cliente a sue spese.<\/p>\n<p>I resi devono essere spediti a spese del cliente. Per maggiore sicurezza, assicurati di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.<\/p>\n<p>Il rimborso (escluse le spese di spedizione) verr\u00e0 elaborato una volta che la merce sar\u00e0 arrivata al nostro magazzino e verificata la conformit\u00e0 del prodotto restituito. Il rimborso verr\u00e0 accreditato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h5><strong>EFFETTUARE UN CAMBIO<\/strong><\/h5>\n<p>Non \u00e8 possibile effettuare un cambio. Sar\u00e0 necessario seguire le indicazioni per effettuare un reso, per poi procedere con un nuovo ordine.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"HOW TO BUY 1. Choose the \u201cShop\u201d category from the drop-down menu. Alternatively click on \"Search\" to find a specific product. 2. Select the color of the product you wish to purchase and click on \"Add to Cart\". Then proceed to checkout. 3. 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